Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : June 2, 2026

Bienvenue sur Linéaume. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à vous fournir une expérience d'achat transparente et sécurisée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et gérons vos données personnelles.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations suivantes :

  • Données de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et adresse de facturation
  • Données de paiement : informations de carte bancaire, méthode de paiement (traitées de manière sécurisée par nos partenaires)
  • Données de compte : identifiant, mot de passe, préférences et historique d'achat
  • Données de navigation : pages visitées, temps passé sur le site, adresse IP, type de navigateur
  • Communications : messages, emails et demandes d'assistance que vous nous envoyez

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Communiquer avec vous concernant votre commande
  • Vous envoyer des offres, promotions et informations marketing (si consentement)
  • Améliorer notre site et nos services
  • Détecter et prévenir la fraude
  • Respecter nos obligations légales

3. Partage de vos données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de services : transporteurs, processeurs de paiement, hébergeurs (Shopify)
  • Partenaires commerciaux : à votre consentement pour des communications marketing
  • Autorités légales : si légalement requis

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Sécurité de vos données

Vos données sont protégées par des mesures de sécurité appropriées, incluant le chiffrement SSL pour les transactions. Toutefois, aucune transmission Internet n'est 100% sécurisée.

5. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

  • Mémoriser vos préférences
  • Analyser le trafic du site
  • Personnaliser votre expérience
  • Afficher des publicités ciblées

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits (RGPD - applicable en France et UE)

Vous avez le droit de :

  • Accès : obtenir une copie de vos données
  • Rectification : corriger vos données inexactes
  • Suppression : demander la suppression de vos données
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format portable
  • Opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : shopify@famisily.fr

7. Conservations des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Gérer votre compte et commandes
  • Respecter les obligations légales
  • Résoudre les litiges

Généralement : données de commande = 5 ans, données de compte = durée du compte + 1 an après suppression.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications seront affichées sur cette page avec une date de mise à jour. Votre utilisation continue du site signifie votre acceptation.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données :

Email : shopify@famisily.fr

Téléphone :

Adresse : 61 Rue Ronsard, Soisy-sous-Montmorency, 95230, FR

Conformément au RGPD, Linéaume est le responsable du traitement de vos données personnelles.